Analista de Customer Success (CS)
Tipo de vaga: CLT
Regime: Híbrido (presencial e remoto)
Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h30
Salário: R$ 2.000,00
Benefícios: R$ 600,00 Vale alimentação + auxílio combustível + Plano de saúde + Plano odontológico
Sobre a função
Buscamos uma pessoa proativa e comunicativa para atuar na área de Customer Success, garantindo que nossos clientes atinjam seus objetivos com nossos produtos e serviços.
O(a) Analista de CS será responsável por acompanhar a jornada do cliente, desde a implantação até o uso contínuo, fortalecendo o relacionamento e promovendo retenção e expansão.
Principais responsabilidades
• Fazer o onboarding de novos clientes, garantindo uma boa experiência inicial;
• Entender o negócio do cliente e propor soluções que aumentem o valor percebido;
• Manter contato ativo com a base para identificar oportunidades de melhoria e expansão;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de Suporte, Vendas e Produto para resolver demandas dos clientes;
• Produzir relatórios de acompanhamento e feedback.
Perfil desejado
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Organização e foco em resultados;
• Capacidade analítica e senso de prioridade;
• Vontade de aprender e crescer junto com a empresa.
Requisitos
• Ensino médio completo (desejável superior cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre RHF Talentos Goiânia – Marista/GO
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!